Marketplace Yönetimi

Marketplace Yönetimi Nedir?

Marketplace yönetimi; Trendyol, Hepsiburada, Amazon ya da N11 gibi pazaryerlerinde satıcı mağazanızın profesyonelce işletilmesidir. Bisasoft sizin için mağaza kurulumunu, SEO uyumlu ürün içeriği yazımını, marketplace içi reklam yönetimini, sezonluk kampanya planlamasını ve yorum/müşteri etkileşimi yönetimini üstlenir. Türk tüketicisinin büyük çoğunluğunun marketplace üzerinden alışveriş yaptığı düşünüldüğünde bu kanal, e-ticaret KOBİ'leri için kritik bir satış kapısıdır.

Hizmet Kısaca

• Model: Aylık abonelik (uzun vadeli sözleşme yok; büyüme için en az 3 ay önerilir).
• Platform: Standart pakette tek marketplace (Trendyol, Hepsiburada, Amazon veya N11). Ek marketplace başına +%40 ücret.
• Ürün Girişi: İlk ay 50 ürüne kadar SEO uyumlu listeleme dahil. 50 üstü ürün başına ek ücret uygulanır.
• Reklam: Trendyol Ads, Hepsiburada Ads, Amazon PPC yönetimi — reklam bütçesi ayrıca müşteriye aittir.
• Yorum/Soru SLA: 24 saat içinde yanıt; şikayetler 12 saat içinde.
• Raporlama: Haftalık PDF — ciro, sipariş, reklam getirisi, rakip analizi.

Haftalık Raporda Ne Görürsünüz?

Her hafta e-postanıza ulaşan PDF raporda ciro, sipariş adedi, reklam harcaması ve getirisi (ROAS), ortalama sepet tutarı ve yorum/değerlendirme özeti yer alır. Aylık strateji görüşmesinde sezonluk plan ve rakip analizi birlikte değerlendirilir.

Hizmet Kapsamı Dışı

Marketplace reklam bütçesi (Trendyol Ads, Hepsiburada Ads vb.) ve pazaryeri komisyonları Bisasoft yönetim ücretine dahil değildir. Depolama, ürün hazırlama ve kargo operasyonu müşteriye aittir. Web sitesi geliştirme ve Google/Meta reklam kampanyaları ayrı hizmetlerdir.

Bisasoft Kimdir?

Bisasoft, 2023 yılında İzmir Bornova Folkart Time'da kurulan Google, Meta ve TikTok resmi iş ortağı dijital reklam ajansıdır. 500'ün üzerinde KOBİ'nin dijital büyüme ortağı olarak çalışıyor, Google Maps'te 77 yorumla 4.9 puan ortalaması tutuyoruz.